“Chaque langue voit le monde d’une manière différente”. (Federico Fellini)
COURS D’ ITALIEN
Nos formations en italien mettent l’accent sur l’importance de l’italien dans le monde du travail. Apprendre l’italien peut être un atout professionnel de taille, en particulier dans le secteurs tels que le tourisme, la mode, le design et la gastronomie.
Notre approche pédagogique est active et ludique. Nous avons conçus des activités interactives et des exercices pratiques pour vous permettre d’apprendre en vous amusant, tout en renforçant votre compréhension de la grammaire et de la prononciation italiennes.
Nous vous proposeront également des activités culturelles pour vous permettre de découvrir la richesse de la culture italienne.
Nos formations en italien sont certifiantes, assurant la reconnaissance officielle de vos compétences linguistiques.
Certification CLOE: Révélez vos compétences linguistiques
La Certification CLOE vous certifie en langues pour vos besoins professionnels ou personnels. Ouverte à tous, elle évalue votre niveau dès le départ, sans prérequis. La certification est délivrée à partir du niveau A2, alignée sur vos objectifs professionnels.
Points clés :
• Accessible à tous : Salariés, indépendants, demandeurs d’emploi…
• Prérequis : La certification CLOE est accessible à toute personne ayant réalisé un positionnement initial.
• Valable à vie : Obtenez un certificat ou une attestation selon vos résultats.
• CECRL : Les résultats font référence au Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues.
• Validation en ligne : Épreuve écrite adaptative (50 questions) et entretien oral (15-20 minutes).
La Certification CLOE Italien est proposée par CCI France, inscrite au Répertoire spécifique de France Compétences en date 15/11/2023. Code RS6439.
Pour toute formation financée par le CPF (Compte Personnel de Formation) la passation de la certification CLOE est obligatoire.
Vous répondrez à un questionnaire adaptatif de 50 questions visant à mesurer votre capacité à :
- Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte,
- Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
- Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle,
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques,
- Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d’un interlocuteur parlant la langue cible.
Seconde partie (entretien oral par visioconférence) :
Sur rendez-vous, cette évaluation inclut un dialogue, une ou plusieurs mises en situation professionnelle, et une discussion autour d’un thème professionnel ou spécifique à votre domaine d’activité.
Cet entretien permet de mesurer votre capacité à :
- Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication,
- Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée,
- Communiquer de façon naturelle à l’oral,
- Se faire comprendre avec une prononciation claire,
- Développer l’interaction et le dialogue.
ITALIEN : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE PRATIQUE
OBJECTIFS
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l’oral et à l’écrit, et notamment à l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :
o
Identifier et utiliser
un vocabulaire adapté au contexte
o
Utiliser les
principales structures grammaticales nécessaires pour construire
des phrases cohérentes et de complexité variée
o
Comprendre un court
texte et en dégager le sens global et des détails
spécifiques
o
Comprendre un énoncé,
des instructions ou les questions d’un interlocuteur
o
Communiquer en
situation socioprofessionnelle, professionnelle ou
spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
o
Tenir une discussion
sur un sujet professionnel
o
Communiquer de façon
naturelle et développer l’interaction orale
o
Se faire comprendre avec une prononciation claire
CONTENU
SE PRÉSENTER DANS UN CONTEXTE PROFESSIONNEL
• Se présenter, décrire ses compétences, ses activités et ses préférences.
• Partager une expérience professionnelle et rédiger une courte biographie professionnelle.
• Présenter un projet professionnel de manière simple et concise.
ACCUEILLIR DES CLIENTS ET PARTENAIRES ÉTRANGERS
• Saluer les visiteurs et utiliser des expressions de politesse appropriées.
• Poser des questions et répondre de manière claire.
• Inviter des personnes à des événements ou des réunions, et savoir refuser poliment.
• Planifier des rendez-vous et organiser des rencontres.
• Rédiger des messages simples, tels que des e-mails de bienvenue.
PRÉSENTER L’ENTREPRISE
• Décrire l’entreprise et ses missions principales.
• Présenter l’organigramme de l’entreprise de manière accessible.
• Rédiger des descriptions simples des différents départements et activités.
• Identifier les points clés dans un énoncé.
Contenu non exhaustif, lié à la progression de l’apprenant
ITALIEN PROFESSIONNEL INTERMÉDIAIRE
OBJECTIFS
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l’oral et à l’écrit, et notamment à l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :
o
Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au
contexte
o
Utiliser les principales structures
grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de
complexité variée
o
Comprendre un court texte et en dégager le sens
global et des détails spécifiques
o
Comprendre un énoncé, des instructions ou les
questions d’un interlocuteur
o
Communiquer en situation socioprofessionnelle,
professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions
adaptées
o
Tenir une discussion sur un sujet professionnel
o
Communiquer de façon naturelle et développer
l’interaction orale
o
CONTENU
SE PRÉSENTER, DÉCRIRE SON ENTREPRISE
• Se présenter, décrire ses compétences
• Présenter l’organigramme de son entreprise et ses missions
• Rédiger des descriptions claires et concises de son entreprise
• Raconter son parcours professionnel
• Parler d’un projet
COMMUNIQUER EFFICACEMENT ET ARGUMENTER
• S’exprimer avec aisance dans des contextes formels et informels
• Intervenir de manière pertinente dans une conversation
• Expliquer clairement le point principal d’un problème
• Donner des conseils appropriés
• Exprimer son point de vue en comparant et en opposant des idées
• Rédiger des résumés des discussions lors des réunions, ainsi que des suivis et des
présentations
GÉRER LES INSTRUCTIONS ET RECOMMANDATIONS
• Donner et comprendre des instructions dans des contextes formels et informels
• Rédiger des instructions internes par e-mail
• Rédiger des e-mails de recommandations à l’attention des clients
Contenu non exhaustif, lié à la progression de l’apprenant
ITALIEN : HÔTELLERIE ET RESTAURATION
OBJECTIFS
La formation est conçue pour développer vos compétences linguistiques à l’oral et à l’écrit, et notamment à l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :
o Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
o
Utiliser les
principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
o
Comprendre un court
texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
o
Comprendre un énoncé,
des instructions ou les questions d’un interlocuteur
o
Communiquer en
situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en
employant les expressions adaptées
o
Tenir une discussion
sur un sujet professionnel
o
Communiquer de façon
naturelle et développer l’interaction orale
o
Se faire comprendre avec une prononciation
claire
CONTENU
ACCUEILLIR ET RENSEIGNER UN CLIENT
• Saluer et accueillir un client dans un cadre formel en utilisant un vocabulaire adapté
• Fournir des informations sur les équipements et les services de l’hôtel
• Répondre aux questions courantes et aux demandes spécifiques des clients
• Donner des indications sur les lieux touristiques en utilisant des supports tels que brochures et cartes
• Renseigner les clients sur les parcours, les moyens de transport et leurs tarifs
CONSEILLER LE CLIENT
• Conseiller sur les avantages de chaque activité et proposer des options adaptées aux intérêts des clients
• Recommander des restaurants, des événements locaux et d’autres activités en fonction des préférences des clients
• Rédiger des guides simples sur les lieux à visiter et les options de transport
GÉRER DES RÉSERVATIONS
• Gérer les check-ins et check-outs de manière efficace
• Prendre des réservations en italien et confirmer les détails des réservations
• Gérer les modifications et annulations de réservations
• Résoudre les malentendus et offrir des solutions appropriées
• Apporter assistance en cas de dysfonctionnements liés aux déplacements, à la qualité du service, à la qualité des chambres et aux imprévus
